Уважаемые клиенты! Доставка работает в тестовом режиме. Мы отлаживаем механизмы, чтобы сделать качественный сервис для Вас!
У нас вы можете оформить заказ на стирку/химчистку или ремонт одежды с ДОСТАВКОЙ! Наш водитель может приехать к вам и забрать вещи, которые нуждаются в чистке/стирке. После прохождения всех процедур очистки, он вернёт Вам уже чистые и выглаженные вещи в согласованное для вас время.
6 ПРОСТЫХ ШАГОВ
Вы можете заполнить форму вызова курьера или позвонить по номеру +375 (29) 180-46-46 в рабочее время (пн-пт с 09.00 до 18.00)
Оплата
Уважаемые клиенты! Обращаем внимание, что в настоящее время по техническим причинам онлайн оплата картой и через ЕРИП не работает!
1. Наличный расчёт
Заказ можно оплатить наличными деньгами при доставке курьером.
2. Онлайн-платёж через систему ЕРИП
Заказчик оплачивает стоимость услуг в согласованном размере посредством ЕРИП, на основании выставленного счета.
Оплату Вы можете произвести в любом банке:
- интернет-банкинге,
- мобильном банкинге,
- инфокиоске,
- банкомате,
- кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
- наличных денежных средств,
- любых электронных денег,
- банковских платежных карточек
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- A-Z Латинские домены
- C
- cleandry.by
2. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
3. Ввести сумму платежа (если не указана)
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
3. Онлайн-оплата картой
Оплата производится онлайн банковской платёжной картой через систему WebPay путем перехода по ссылке, отправленной заказчику на указанный номер.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
*В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (17) 377-46-46,
+375 (29) 180-46-46 или e-mail info@cleandry.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Возврат денежных средств
Обратите внимание, что при оплате банковской платежной картой через систему WebPay возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. При оплате посредством наложенного платежа или через систему ЕРИП денежные средства будут отправлены Вам почтовым денежным переводом. Для возврата денежных средств свяжитесь с менеджером.
Спорные ситуации
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённой операции.
Образцы платежных документов:
В случае оплаты наличными:
